La tecnología está evolucionando de manera acelerada y algunas innovaciones están mostrando ser realmente revolucionarias para la vida de las personas. Un ejemplo de esto es la aplicación del Internet de las Cosas, la cual ha permitido que las empresas lleven la automatización a un nuevo nivel, transformando totalmente su relación con los clientes y el mercado.
De acuerdo con Gartner, el mercado mundial de electrónicos y comunicaciones de endpoint gubernamentales de Internet de las Cosas totalizará, a nivel mundial, 21,3 mil millones de dólares en 2022. Además, se estima que en el 2025 habrá más de 21 mil millones de dispositivos IoT conectados a Internet.
El IoT es uno de los pilares de la Transformación Digital y permite que diversos objetos puedan interactuar entre sí y con otros dispositivos, por medio de una conexión a Internet.
Esto proporciona grandes beneficios para las empresas, puesto que sus sistemas y soluciones empiezan a trabajar de forma más integrada y con más sincronía. De esta forma, es posible utilizar software capaces de recolectar información en tiempo real de estos objetos y analizarlos para determinar qué acciones son necesarias para cada momento.
Así pues, no se puede negar la importancia de la IoT para el mundo de los negocios, por esto, su adopción se está acelerando entre los más variados sectores. Sin embargo, aunque está tecnología esté ganando popularidad, muchas empresas aún no saben cómo aprovechar al máximo los beneficios que ofrece.
Pensando en ello, preparamos este contenido para que sus clientes descubran las diversas posibilidades y oportunidades del Internet de las Cosas. Para esto, les traemos las principales tendencias mencionadas por Gartner que afectarán a las empresas en los próximos años.
Descubra, a continuación, cuáles son esas tecnologías emergentes del IoT y averigüe cómo prepararse para ese nuevo escenario. ¡Disfrute su lectura!
1. Inteligencia Artificial
Con el aumento de dispositivos conectados, los cuales pueden sobrepasar los 25 mil millones, de acuerdo con Gartner, es mucho más fácil obtener la información necesaria y actuar con más eficiencia.
Para que las empresas sean capaces de enfrentar ese enorme flujo de información generada por dispositivos IoT, será necesario contar con soluciones inteligentes capaces de explorar todos los contenidos de forma efectiva.
Por lo tanto, la AI y el Internet de las Cosas deberán trabajar juntas para que las empresas puedan realizar análisis de datos más inteligentes y, de esta forma, tomar decisiones más estratégicas en los negocios.
2. IoT reglamentado
Con el aumento del uso del IoT por parte de las empresas y los análisis de datos cada vez más profundos, se ha vuelto necesario tener en cuenta una serie de asuntos sociales, legales y éticos.
Al recolectar, procesar y utilizar la información de los usuarios, las empresas necesitarán tratar asuntos como:
• Propiedad de los datos y deducciones realizadas a partir de estos;
• Privacidad;
• Conformidad con leyes como RGPD y LGPD.
No basta que las soluciones IoT sean eficaces, también es necesario que estén reglamentadas. Por esto, otra tendencia que se fortalecerá es la reflexión sobre lo que es válido desde el punto de vista moral y de respeto a la privacidad de los usuarios.
Para hacerle frente a ello, las empresas deberán estar en conformidad con las leyes y normas que reglamentan el uso de los datos, además de contar con profesionales especialistas en el asunto, para mantener la seguridad de la información recolectada.
3. Compra y venta de datos IoT
A medida que los análisis de los grandes flujos de datos se hacen más eficientes y capaces de generar insights importantes para los negocios, la información será cada vez más valiosa.
De este modo, la tendencia de venta de datos como activo comercial estratégico se volverá cada día más común. De acuerdo con la investigación de Gartner, en el 2017, el 35% de sus entrevistados ya estaban vendiendo o planeando vender datos recolectados por sus productos y servicios.
4. Necesidad de gobernanza
Con la intensificación del uso de la IoT por parte de las empresas, se hace necesario la implementación de estructuras de gobernanza para garantizar el uso correcto de esta tecnología.
Por medio de la gobernanza, las empresas empezarán a utilizar, de una forma más adecuada, la información recolectada y almacenada de sus clientes, puesto que esto exige algunos cuidados como:
• Realización de auditorías de los dispositivos;
• Actualización de firmwire;
• Monitoreo constante de los aparatos.
Otra gran tendencia para los próximos años es la mejora considerable en la relación con los clientes.
Esto es posible mediante cuatro factores proporcionados por la IoT. Estos son:
• Sensores inteligentes;
• Uso de nuevos algoritmos;
• Contexto y experiencias socialmente conscientes.
La tan esperada red de quinta generación, el 5G, es fundamental para el éxito de las iniciativas IoT. Por lo tanto, es una fuerte tendencia que afectará a las empresas en los próximos años.
Por medio de esta, los proyectos IoT lograrán ir más allá, puesto que el 5G es capaz de atender varios criterios, como mayor flexibilidad, más velocidad, confiabilidad y menor latencia.
La veloz conexión ofrecida permitirá que los dispositivos inteligentes utilizados en el ambiente de trabajo se conecten entre sí sin cuello de botella alguno.
Como puede notar, el Internet de las Cosas y las tendencias relacionadas con este transformarán la manera como las empresas funcionan y se relacionan con sus clientes. Al prepararse para adoptar esta nueva realidad, las organizaciones podrán volver su producción más eficiente y precisa, además de reducir costos y ampliar la lucratividad de sus negocios.