La importancia del gobierno de datos crece cada vez más entre las empresas.
Para aprovechas todas las ventajas del sector de TI en los negocios, las empresas deberán invertir con fuerza en la modernización de sus emprendimientos en los últimos años. Con esto, pasaron a contar con diversas Nubes y soluciones de diferentes proveedores. Sin embargo, esta nueva realidad aumentó aún más el volumen de sistemas, operaciones corporativas y también de datos generados y manipulados por las organizaciones, los cuales deben controlarse de cerca.
En este nuevo contexto, el gobierno de datos ahora es indispensable, puesto que consiste en un conjunto de prácticas, estándares y relaciones estructuradas con la finalidad de garantizar el control sobre las operaciones, ampliar los procesos de seguridad, minimizar riesgos, aumentar el desempeño, optimizar la aplicación de recursos, reducir costos, dar soporte a las mejores decisiones tomadas y alinear la TI con los negocios.
Sin embargo, es necesario entender que contar con un programa de gobierno de datos involucra más que aspectos técnicos, también hay grandes impactos en los temas legales, normativas y otras reglas que la empresa debe cumplir para estar de conformidad con la ley. Por esto, todos los trabajadores de la empresa deben estar involucrados, tanto los profesionales técnicos, como los directores, gestores y usuarios. Solo así es posible garantizar el control efectivo de todos los procesos.
De esta forma, para dar inicio a este proceso, no basta solamente tener un equipo de TI e invertir en las tecnologías necesarias, esperando que los resultados empiecen a aparecer solos. Es necesario conocer las principales causas que pueden perjudicar la adopción del gobierno.
3 errores de gobierno de datos que se deben evitar
1 – No definir objetivos claros
Muchas organizaciones comienzan el proceso sin definir los objetivos reales esperados con la adopción del programa. En primer lugar, estos deben analizarse y debatirse, para que sea posible determinar las metas exactas.
Es esencial que todos los participantes de la implementación sepan cuáles son estos objetivos, teniendo en cuenta las mismas respuestas y procedimientos para cuestiones básicas, como qué es gobierno de TI para la empresa, cuáles son sus beneficios y por qué se debe adoptar.
Determinar y entender la respuesta a esas preguntas es importante para gestionar las expectativas de la empresa durante la evolución del programa. De esta forma, es posible controlar el desarrollo del proceso, identificar si se necesitan nuevos objetivos y si está saliendo como fue planeado.
2 – Falta de un assessment
Este proceso corresponde a un concepto de gestión profesional en el que se evalúan las competencias. Muchas organizaciones fallan en el gobierno porque ignoran las necesidades de realizar un assessment.
Sin embargo, es fundamental para el éxito del proyecto de implementación puesto que, tras su ejecución, será posible planear las acciones prioritarias del gobierno.
El assessment debe tener en cuenta actividades como: entendimiento de las principales características de la empresa, las restricciones, necesidades de la adopción del proyecto, identificar las prácticas existentes, divulgación de los puntos positivos y negativos encontrados, establecimiento de un plan de acción, entre otras. Debe realizarlo un consultor externo de la empresa.
3 – No tener liderazgo y compromiso
Debido a que hay muchas personas involucradas en el proceso, es necesario que todos los participantes se involucren para que haya compromiso con el programa. Por lo tanto, el gestor que esté liderando el proyecto debe tener habilidades para motivar a los miembros del equipo.
El gobierno exigirá grandes transformaciones en la cultura de la empresa y en el comportamiento de las personas, por esto, los líderes tienen la responsabilidad de actuar proactivamente y enfocarse en acciones para alcanzar los objetivos, sirviendo de ejemplo. Sin ese incentivo, los equipos pueden no ejecutar sus funciones correctamente y comprometer el éxito del programa.
