Muchas veces, los gestores deben tomar decisiones por intuición debido a la falta de visibilidad y sobrecarga de trabajo. Descubra cómo optimizar esta tarea.
Actualmente, las organizaciones tienen en sus manos una variedad de información para utilizar al momento de tomar sus decisiones que vienen de lugares y nubes diferentes. El problema es que la mayoría no usa ni la mitad de los datos disponibles, desperdiciando contenidos que podrían ser sumamente útiles para sus negocios.
Normalmente, esto sucede por la falta de herramientas adecuadas de análisis y de conocimiento sobre cómo hacer el mejor uso de datos en la definición de acciones y estrategias. Debido a ello, las empresas siguen utilizando la intuición al momento de tomar decisiones críticas y acaban quedándose atrás en el mercado competitivo actual.
Por esto, es fundamental que las empresas sepan cómo utilizar el análisis de datos para tomar sus decisiones estratégicas. Esto puede aumentar significativamente las posibilidades de éxito y aprobación frente a los clientes.
¿Los clientes de su canal de TI saben cómo utilizar el análisis de datos en sus decisiones? Este es justamente el objetivo de este contenido: mostrar cómo el tratamiento correcto de la información puede ayudar en los negocios. ¡Disfrute la lectura!
¿Cómo usar el análisis de datos en la toma de decisiones?
Actualmente, la tecnología permite que cualquier empresa, independientemente del tamaño o sector, analice información, garantizando que la toma de decisiones se base en datos consistentes y verificables.
Esto es posible gracias a la ascensión del departamento de TI en las empresas, el cual ahora asume un papel estratégico, con el fin de utilizar la tecnología para ayudarlas a alcanzar sus resultados y objetivos.
Con base en esto, la TI pasó a optimizar los procesos y recursos corporativos y su capacidad de reunir y analizar datos se ha vuelto fundamental para tomar cualquier decisión.
Los datos pueden abrir una serie de oportunidades para las empresas. Por medio de estos, es posible determinar la causa de alguna falla en su inicio, identificar el comportamiento de los clientes y sus deseos de compra en determinado período e incluso prever nuevas demandas.
De este modo, todos los departamentos de la empresa pueden beneficiarse, utilizando el análisis para definir qué camino es el mejor para seguir y qué acciones tomar.
En la práctica, para utilizar el análisis de datos para tomar decisiones de negocios, es necesario seguir algunas etapas. Descubra cuáles son:
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Definir las estrategias corporativas
Antes que nada, los análisis realizados deben tener un enfoque que seguir. Por lo tanto, es necesario haber definido bien cuáles son las metas y objetivos de la empresa. Solo así la TI logrará identificar qué datos pueden ayudar en esa situación.
En caso de que la organización no sepa a dónde quiere llegar, tendrá una variedad de información no dirigida, lo cual no generará beneficios para los negocios.
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Gestionar las fuentes de datos
Los contenidos que reciben las empresas actualmente llegan de diversas fuentes, desde datos de clientes y de la competencia, hasta información interna sobre sus equipos y desempeño del personal.
Por lo tanto, la TI debe gestionar esas fuentes y evaluar para cuáles áreas de la organización pueden ser útiles.
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Recolectar los datos
Por medio de un software de gestión eficiente, la TI debe recolectar los datos de los diversos ambientes y fuentes. El uso de tecnologías como Big Data Analytics son fundamentales para este proceso. Además, es necesario contar con profesionales capacitados en análisis.
De esta forma, estos especialistas podrán identificar cuáles datos son relevantes para la organización y podrán crear informes para contribuir con los análisis sobre los negocios.
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Evaluar la información
Tras realizar la recolección y análisis de los datos, es necesario definir qué acciones se tomarán. Sin embargo, para esto, la TI debe evaluar los escenarios actuales y la información recolectada para encontrar soluciones innovadoras para la empresa.
Este es el momento de evaluar e interpretar los datos. Es importante observar las principales inquietudes y metas de las empresas y pensar en el futuro del negocio. Solo así será posible obtener resultados.
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Tomar decisiones
Finalmente, ha llegado el momento de poner en práctica el plan de acción creado con base en los análisis e interpretaciones realizadas de los datos recolectados. Los gestores de la organización deben tener en cuenta las diferentes perspectivas disponibles y tomar la mejor decisión.
Tras este paso, es fundamental hacer seguimiento de los indicadores de desempeño para monitorear si los resultados esperados se alcanzaron y, en seguida, volver al punto número uno. Este proceso es constante y se deben realizar nuevos análisis para que la empresa pueda siempre mejorar su toma de decisiones y, de esta manera, optimizar cada vez más sus resultados.
