Tomar decisiones más estratégicas ante un mercado cada vez más competitivo es fundamental. Descubra cómo el BI puede ayudar a las empresas.
El mercado está pasando por constantes evoluciones y, con ellas, la sociedad se ha vuelto hiperconectada, por lo cual se generan cada vez más datos. Por esto, hay un enorme volumen de datos e información disponible para que las empresas los utilicen en sus estrategias de negocios.
Actualmente, recolectar, tratar y utilizar esos datos disponibles se considera un gran diferencial para competir en el mercado y destacarse frente a la competencia, con el fin de ofrecer exactamente lo que quieren los consumidores.
Es por esto que la necesidad de entender y aplicar los datos disponibles acaba transformando la alianza entre empresas y profesionales de TI en un elemento fundamental en el crecimiento de los negocios.
Con base en ello, el término Business Intelligence (BI) se ha vuelto cada vez más importante para las empresas. Este concepto se refiere a la inteligencia de negocios e incluye los procesos de recolección, organización, análisis, intercambio y monitoreo de la información para ayudar en la gestión de la empresa.
Mediante el BI, las empresas pueden descubrir patrones, tendencias y comportamientos de su público objetivo, para poder interpretar la información y, de esta forma, mejorar el flujo operativo de productos y servicios, por medio de procesos inteligentes.
Sin embargo, para que las empresas logren utilizar todos los beneficios de dicho concepto en sus negocios, es necesario seguir de cerca la evolución de esta tendencia en el mercado.
Pensando en ello, preparamos este artículo con las principales previsiones sobre el Business Intelligence en el 2022. Conózcalas a continuación:
Gestión de la calidad de los datos
La calidad de los datos analizados es esencial para poder utilizarlos en la toma de decisiones estratégicas. Por esto, los analistas deben tener en cuenta algunas características importantes en sus análisis, como la validez, exclusividad, consistencia, oportunidad y precisión.
Por consiguiente, se desarrolló una gestión de datos de calidad que promete ayudar a los analistas en este proceso, además de evitar los peligros de la baja calidad de los insights.
De esta forma, es posible tener un mejor resultado de los insights corporativos y, también, garantizar que la empresa cumpla las normas de calidad de datos en todo el mundo.
BI en ventas y marketing
Otra tendencia para el próximo año es el uso de la información generada por el BI en los departamentos de ventas y marketing. Es posible tener acceso a datos útiles y entender los patrones recientes de compra y venta entre sus consumidores por medio de herramientas BI, sin la necesidad de acudir al departamento de TI.
Al tener esos insights en manos, estos departamentos pueden aumentar la eficiencia de las campañas de marketing, hacer proyecciones de ventas más acertadas, realizar ventas cruzadas de productos, aumentar la satisfacción de los clientes, entre otros beneficios para los negocios.
Descubrimiento de datos
El descubrimiento de datos es una de las principales tendencias del Business Intelligence para 2022. Este proceso consiste en el uso de herramientas analíticas para descubrir patrones y derivar insights de los datos.
Por medio de este, las empresas logran hacer análisis de datos rápidamente, utilizando los paneles de visualización de datos de una herramienta BI, incluyendo cuadros y gráficos útiles en la etapa de visualización de datos. Por ende, se hace más fácil descubrir patrones avanzados en los datos disponibles e incluso anomalías y, como resultado, tomar acciones rápidas y adecuadas.
Inteligencia Artificial en BI
La Inteligencia Artificial cada día hace más parte del mundo de los negocios. Cuando está aliada a una herramienta BI, es posible mejorar los análisis de datos y detectar cualquier anormalidad o tendencia inesperada.
Los algoritmos de IA, por ejemplo, logran examinar datos históricos e identificar con seguridad anormalidades o eventos inesperados, usando redes neurales sofisticadas.
Análisis Aumentado
El Análisis Aumentado es una de las tendencias más importantes del BI para el 2022. Las soluciones de análisis aumentado, las cuales son posibles gracias a la Inteligencia Artificial y al Machine Learning, permiten que incluso las personas que no son técnicas logren crear modelos de análisis sofisticados y extraigan rápidamente insights más profundos.
De acuerdo con la investigación de la IDC, el mercado global total de Business Intelligence y Analytics alcanzó 19,2 mil millones de dólares, mostrando un crecimiento del 5,2%, incluso en un escenario de economía turbulenta, debido a la pandemia. Lo que se espera con base en ese análisis es el crecimiento de este mercado en los próximos años.
Las empresas que estén preparadas para utilizar el Business Intelligence para tomar decisiones más estratégicas estarán listas para enfrentar el mercado competitivo actual. Por esto, siempre es importante seguir de cerca las tendencias sobre esta tecnología y adoptarla en los negocios.
