Este proceso es fundamental para que los dispositivos corporativos trabajen de forma eficaz y libre de fallas.
La tecnología se ha vuelto indispensable para cualquier empresa y, para que sus servicios y recursos se utilicen mejor, es necesario hacer un monitoreo completo de toda la infraestructura de TI.
Realizar este proceso es cada vez más indispensable, puesto que, actualmente, hay nuevos problemas y amenazas surgiendo y perjudicando el sistema de las empresas que no están preparadas para enfrentarse a toda su capacidad tecnológica.
Como no todas las vulnerabilidades son inmediatamente visibles y tienden a agravarse con el tiempo, un control adecuado garantiza que la red corporativa esté siempre protegida y disponible para sus usuarios.
En este post, presentamos una guía completa para que sus clientes realicen este proceso correctamente y entiendan su importancia para que su infraestructura de TI funcione. ¿Quiere conocer más? ¡Siga leyendo!
¿Qué es el monitoreo de la infraestructura de TI?
Como el mismo nombre lo sugiere, este proceso es un servicio que permite que se pongan en práctica acciones preventivas dentro de una organización, para que se puedan resolver eventuales problemas antes de que afecten negativamente el negocio.
Es responsable de evaluar continuamente el desempeño de todos los dispositivos, recursos y sistemas de TI utilizados. Por medio de este, es posible que la empresa optimice siempre su ambiente, garantizando que los usuarios puedan realizar sus tareas sin contratiempos.
¿Cuál es la importancia de este proceso?
El monitoreo une varias metodologías y estrategias para mejorar el ambiente corporativo y ofrecerle una visión más integral a la empresa sobre su infraestructura de TI.
Además, hace posible reducir costos operativos, puesto que la organización logra enfocarse en sus rutinas más importantes, sin preocuparse con problemas. Los procedimientos se vuelven más ágiles y el equipo logra ejecutar sus funciones con mayor productividad.
Hay diversos beneficios de adoptar una buena estrategia de monitoreo de la infraestructura de TI. Los principales son:
- • Aumento del retorno de la inversión (ROI) del uso de la TI en los negocios;
- • Mejorías en las estrategias de prevención y resolución de problemas en hardware y software antes de que perjudiquen la producción;
- • Maximización de la productividad de los funcionarios;
- • Mantenimiento de los niveles de calidad y servicio;
- • Actualización e innovación constante en los recursos tecnológicos utilizados;
- • Acceso centralizado, seguro y ágil de los datos corporativos.
¿Cómo hacer el monitoreo de TI?
La implementación de soluciones de gestión garantiza la reducción de costos operativos, aumenta la seguridad y permite que la TI oriente sus inversiones de una mejor manera.
Pero, para que sea posible aprovechar todos estos beneficios, es ideal contar con las herramientas y procesos adecuados. Por esto, es importante seguir algunos consejos. Conózcalos:
Definir qué se va a monitorear
Antes de realizar el monitoreo, es necesario entender cuál es el objetivo de la organización. Es necesario definir cuáles tecnologías deben priorizarse en el proceso, de acuerdo con su importancia para los resultados del emprendimiento.
Para esto, el equipo de TI debe evaluar cuáles son las tecnologías críticas para el buen desempeño de la empresa y, de esta forma, dirigir el trabajo de monitoreo de forma más eficaz.
Buscar las soluciones correctas
Para que el monitoreo de la infraestructura de TI se realice correctamente, la empresa debe adoptar una solución que se adapte a sus necesidades y demandas.
Por lo tanto, es necesario evaluar toda la estructura interna y los recursos tecnológicos utilizados, para que la empresa pueda optar por la mejor solución de monitoreo.
Crear métricas de desempeño
Es importante hacer seguimiento del desempeño del proceso para garantizar que se ejecute de forma eficaz. Por medio de métricas bien estructuradas, la empresa logra mejorar el día a día de su sector de TI.
Definir políticas de mitigación de daños
El monitoreo de la infraestructura de TI ofrece datos optimizados sobre el comportamiento de todo el sistema e identifica problemas y amenazas que necesitan atención.
De este modo, la organización puede desarrollar acciones correctivas para garantizar la mejoría de sus soluciones, además de tomar las medidas preventivas correctas para mitigar las vulnerabilidades.
Realizar alianzas estratégicas
Tener el apoyo de profesionales especializados para realizar el monitoreo es un gran diferencial. Al contratar una empresa enfocada en ese servicio, las empresas no deben preocuparse, puesto que todas las rutinas de mantenimiento y prevención de riesgos se realizan de forma efectiva e inteligente.
De esta forma, los funcionarios internos de TI de la organización pueden trabajar enfocados en tareas estratégicas para los negocios, contando siempre con una infraestructura optimizada.
Mantener la infraestructura de TI trabajando a su máxima potencia es esencial para que las empresas logren acompañar el mercado competitivo actual. Por esto, es fundamental la realización de un monitoreo efectivo. De este modo, la TI tendrá un papel estratégico en el día a día del negocio, haciendo posible la obtención de mejores resultados.
