Con una gestión cada vez más desafiante frente a un escenario en constante evolución tecnológica, las pymes muchas veces se ven obligadas a escoger entre inversiones prioritarias, tales como equilibrar el presupuesto, mantener la competitividad, retener sus talentos o trabajar con enfoque en el cliente.
Por tal razón, escoger correctamente herramientas que faciliten el día a día y que posibiliten mejorar la toma de decisiones es un diferencial bastante deseable.
Por lo tanto, dentro de los principales recursos indicados para mejorar la gestión de pequeñas y medianas empresas está Business Intelligence (BI) y Analytics. En general, la estrategia BI puede definirse como un conjunto de herramientas, aplicaciones e infraestructura para el análisis de datos, lo que posibilita por medio de procesos de tratamientos, la mejora del desempeño de la pequeña empresa a potencializar sus negocios.
Lo anterior debido a que el mecanismo permite que las empresas hagan una configuración más rápida del ambiente de trabajo y, con el correcto uso de las herramientas, es posible que se aumente significativamente el ROI, independientemente del sector, inclusive en tiempos de crisis.
Especialistas de la PA Latinoamericana (entidad responsable por el asesoramiento estratégico de las empresas de diferentes portes, con enfoque en el desarrollo sustentable) señalan algunas razones para considerar el BI y Analytics en los negocios de pymes, estas son:
Con los dashboards de business intelligence, las empresas pueden utilizar recursos visuales intuitivos para demostrar resultados. Eso también es válido para la evaluación de desarrollo y en la ayuda de la identificación de oportunidades de negocios de forma facilitada. De esa forma, los administradores tienen en sus manos lo más relevante para tomar decisiones, considerando una primera visión. A partir de eso, el detallar informaciones en capas más profundas es esencial.
Al crear un espacio de almacenamiento de datos, provenientes de un nuevo BI y solución analítica, la empresa puede transferir los datos heredados, que están registrados en ERP anterior, para un depósito de datos (Datawarehouse) en su formato nativo. El software de BI y Analytics puede, por lo tanto, combinar los datos antiguos con los generados por su nuevo ERP y producir análisis consistentes e informes, sin cualquier tipo de conversión y sin riesgo de perder el historial.
Traduciendo el objetivo de la empresa al implantar un sistema ERP, que es justamente la posibilidad de analizar informaciones de sus negocios para tomar decisiones, el Business intelligence y Analytics, permite que los usuarios puedan optimizar tiempo y energía en ese proceso.
Al adoptar el business intelligence como herramienta de apoyo a la gestión, es posible que se acompañe el desempeño de la empresa diariamente, haciendo visible su evolución y preparando la empresa para su actuación proactivamente.
Una tendencia del mercado de ERP es evitar tantas personalizaciones de software ya que ese proceso es una grande incomodidad pues debe mantener las personalizaciones con actualizaciones y patches. Con el BI, las personalizaciones que se necesitaron para volver los datos aplicables en el antiguo ERP no serán necesarias.
Durante la migración de datos, el BI implantado en el ambiente de trabajo posibilita la creación de análisis que ofrecen la información en tiempo real para los colaboradores, facilitando el trabajo y no replicando análisis antiguos.
Algunas actualizaciones pueden hacer bien como mal, ya que permiten la instalación de nuevos recursos y funcionalidades. No obstante, algunas pueden crear problemas bastantes inconvenientes, como actualizaciones del ERP que apangan todos los informes existentes, dejándole a la organización la responsabilidad de recrearlos. Con la herramienta de BI y una solución de análisis, la corporación evita ese tipo de estrés.
Fuentes:
http://cio.com.br/tecnologia/2016/10/01/cinco-razoes-pelas-quais-pequenas-e-medias-empresas-devem-adotar-bi/
http://www.itforum365.com.br/noticias/detalhe/121392/por-que-pmes-devem-adotar-business-intelligence-veja-5-motivos
http://marketingdeconteudo.com/business-intelligence/
http://www.opservices.com.br/por-que-adotar-o-business-intelligence-nas-pequenas-empresas/