¿Cual es la relación entre TI y sustentabilidad? Antes de encontrar la respuesta, es importante entender el concepto de la palabra. Está normalmente relacionado con una mentalidad, actitud o estrategia que es ecológicamente correcta, viable a nivel económico, socialmente justa y con una diversificación cultural.
¿Ya escuchaste hablar en TI Verde? ¡Entonces! Es una nueva forma de pensar el negocio, reduciendo costos y gastos a partir del empleo de nuevas tecnologías, como por ejemplo la adopción de herramientas para permitir reuniones virtuales y colaboración, para reducir gastos de viaje o desplazamiento de personas.
Muchas organizaciones tienen capturado valor de negocio tangible y mensurable contabilizando esas economías en reducción de costos como contribución para metas de sustentabilidad. Esos beneficios resultaron directamente de colaboración entre negocios y TI.
La aceleración por la búsqueda de esas economías ocurrió especialmente el 2009 y 2010, durante un período de recesión económica en que cada reducción de costo contaba para la manutención de resultado de una empresa.
Hay muchas discusiones, ya que sustentabilidad tiene un rol fundamental en recuperación económica y en el futuro, y no solamente en respuesta a reglamentaciones globales o nacionales, pero también de oportunidades de ingresos financieros y demanda del cliente, y para ser competitivo en mercados emergentes y en desarrollo.
En ese punto, Tecnología de la Información pasa a tener el rol de activar y acelerar respuesta de las empresas para cumplir sus metas, ofreciendo herramientas útiles y accesibles.
En 2010, una pesquisa global de líderes empresariales reveló que a pesar de estar en un ambiente económico desafiador, las organizaciones estaban desarrollándose y con un crecimiento acentuado en actividades relacionadas a la sustentabilidad.
De acuerdo con el estudio:
Sin embargo, ha quedado claro que a partir de comentarios y respuestas de participantes de la pesquisa que, a pesar del direccionamiento de negocio claro, presupuestos crecientes y iniciativas previstas, las organizaciones estaban luchando con ejecución.
En primero lugar, tiene oportunidad de dar ejemplo, demostrando su comprensión del asunto y oportunidades para aplicar nuevas tecnologías. Puede proveer en relación a los objetivos de sustentabilidad de la organización, actividades y beneficios articulados en términos de valor del negocio.
En segundo lugar, puede traer un proceso estructurado. IT Capability Maturity Framework (IT-CMF) es el instituto que provee esa estructura, dando soporte para una evaluación en conjunto de madurez y capacidad de empresas para definir metas de mejoría y formas de mensurarlas.
El IT-CMF es basado en reconocimiento de bloques de construcción de capacidades que existen para un proceso de TI en que el individuo delibera valores de madurez, que varia de 1 (inicial) hasta 5 (optimización). Cada bloque de construcción recibe una descripción, permitiendo que una organización defina metas relevantes y valores específicos para cada una de ellas.
En total, son nueve bloques de construcción divididas en cuatro categorías: estrategia y planeamiento; gestión de procesos; personas y de cultura; gobernanza.
Algunas empresas que ya utilizaron la metodología de IT-CMF para evaluar la madurez de TI Verde, revelaron que la categoría que recibe más foco y actividad inicialmente es gestión de procesos. En esa categoría, operaciones de TI y de ciclo de vida, que incluye compras, design, ejecución y eliminación, es normalmente el primero a ser abordado.
Procesos de negocios habilitados por TI es normalmente la segunda prioridad, con implementación de tecnologías para permitir reuniones virtuales es el ejemplo más frecuentemente citado.
En resumen, contribuciones de TI a las metas de sustentabilidad corporativa son una excelente oportunidad para los CIOs de usar TI Verde como un facilitador para el diálogo y responder a las expectativas de negocios de TI para desempeñar ese rol significativo en gestión de futuro de las empresas, agregando, además de reducción de costos, valor a los conceptos y productos.
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Fuentes utilizadas:
http://www.computerweekly.com/feature/Green-IT-How-to-deliver-value-to-your-business