Verifica los 4 principales beneficios que puede aportar la introducción de BYOD:
Una gran parte de las personas ya tienen smartphones equipados con todo lo que necesitan: contactos, agenda, correo electrónico, herramientas de búsqueda en Internet y aplicaciones. Pero la posibilidad de acceder a los datos de la empresa desde cualquier lugar con un dispositivo personal brinda a los colaboradores la oportunidad de atender a sus clientes sin necesidad de una mesa de trabajo o computadora. Para los profesionales que trabajan con ventas y hasta para médicos, esto tiene una gran importancia, pues es posible acceder a datos de productos y servicios o incluso realizar consultas médicas por medio de Internet, ya sea por correo electrónico, videoconferencia, mensaje de texto o VOIP.
Se calcula que los dispositivos móviles y el tráfico de datos que estos generan aumenten de forma exponencial entre 2013 y 2015 gracias a los poderosos smartphones y tablets. Con la creciente demanda de acceso a Internet y la consecuente utilización de aplicaciones en cualquier lugar, los usuarios están generando una explosión del consumo de datos.
Ya hubo una época en que era común ver a colaboradores rechazar la implantación de nuevos sistemas y aplicaciones, pues esto representaba un cambio demasiado grande en la manera de trabajar. Con BYOD el uso de los sistemas y aplicaciones ha aumentado y aportado más eficiencia al ambiente corporativo. Como la tecnología nunca ha sido tan intuitiva y cuenta con aplicaciones fáciles de usar, el tiempo de aprendizaje y adaptación de los usuarios es mucho menor, lo que reduce el plazo en que se obtiene el ROI.
Con la explosión de la venta de dispositivos móviles como smartphones, tablets y notebooks, BYOD se ha convertido en algo más común, pues las empresas autorizan a los colaboradores a utilizar los dispositivos que más se adapten a sus necesidades. Estos prefieren tener el control de sus actividades profesionales junto con sus actividades personales, manteniendo el acceso a la información personal en el trabajo y a la de la oficina durante su tiempo libre. Es decir, desean tener autonomía para trabajar como quieran con sus propios dispositivos. Esta libertad de elegir, ya sea el lugar, la hora o el dispositivo con el cual trabajar, aumenta la satisfacción del colaborador. No tiene que utilizar necesariamente la oficina o un determinado desktop ni cumplir un horario rígido dentro de la empresa para producir.
Todos los beneficios anteriormente mencionados aportan directa o indirectamente al aumento de la productividad en el trabajo. Mientras más satisfecho y apto esté el colaborador a trabajar en un dispositivo sencillo y familiar desde cualquier lugar, mayor será su producción. Según Forrester Research, la razón más importante por la cual las empresas implantan el programa de BYOD es la de “aumentar la productividad del empleado”. Esto ayuda a las empresas a reclutar y retener talentos por más tiempo en la búsqueda de mayor productividad y mayor satisfacción de los colaboradores.
Muchas empresas que ya implantaron formalmente programas de BYOD han constatado que los colaboradores dedican más tiempo al trabajo. En un estudio realizado por Dell, los colaboradores que están autorizados a traer sus propios dispositivos a la oficina son más productivos que los que usan un celular corporativo. De acuerdo con el estudio, “aproximadamente un 75% de las empresas con usuarios BYOD informa mejoras en la productividad de los empleados, el tiempo de respuesta de los clientes y los procesos de trabajo.”
Fuentes:
- Cisco Device Freedom Without Compromising the IT Network (2012)
http://www.cisco.com/en/US/docs/solutions/Enterprise/Borderless_Networks/Unified_Access/byodwp.pdf
- Survey Report: BYOD and Virtualization Top 10 Insights from Cisco IBSG Horizons Study (2012)
http://www.cisco.com/web/about/ac79/docs/BYOD.pdf
- Forrester Study: Key Strategies to Capture and Measure the Value of Consumerization of IT (2012)
http://www.trendmicro.com/cloud-content/us/pdfs/business/white-papers/wp_forrester_measure-value-of-consumerization.pdf
- Press Release: Dell Unveils Global BYOD Survey Results: Embrace BYOD or Be Left Behind http://www.dell.com/us/corp/p/d/secure/2013-01-22-dell-software-byod-survey